2022年11月27日PMP考试,复习时间眼看着越来越少,那么怎样利用这仅剩的几天呢?希望各位“临阵磨枪,不快也光”!慧翔天地在这里给大家总结了一下答题小技巧,可以帮助到大家~(内容很多分为三部分,会一起分享给大家)
1、质量情景题:
质量标准导致的问题,一般是质量规划没做好。
控制质量的对象是可交付成果,PMP考试中出现频率很高。
管理质量的对象是过程、方针、程序、方法等。PMP考试中,考管理质量(或质量保证)更多出现的关键词是“确保”。“质量审计”是考试重点。“(非)增值活动”也是关键词;
当客户或发起人对项目质量担心、不放心时,正确答案只能是质量管理计划。
2、选输入输出还是选工具要分清:
题目问题中说“使用什么来......(技术)”,一般问的是工具,在选项中找工具;
题目问题中说“......要依据(提供)什么”,一般问的是输入,在选项中找输入。
3、求助发起人之前要三思:
项目出现问题,答案中出现“汇报发起人”、“联系发起人”,几乎不选;
具体问题(尤其是质量、风险、进度、冲突、资源问题),不要麻烦发起人;
没有解决方案时,不要汇报发起人。
4、启动大会要分明:
目前PMP考试中,出现“启动大会”关键词的题目也有比较多,在考试中凡是遇到“启动大会”一定注意看英文是“Kick-off Meeting”还是“Initiating Meeting”。
对于kick-off meeting常见的考点有:
何时召开:计划批准之后,执行之前,对于大项目属于执行过程组,对于小型项目属于规划过程组;
大会作用:首要作用是介绍项目启动的背景、目的、目标,其次获得团队对项目的承诺,以及阐明每个相关方的角色和职责。
启动大会对于团队建设的五个阶段来说,属于形成阶段。
5、与排序相关的正确答案:
风险定性分析
帕累托图
名义小组技术
优先矩阵
6、第四章到十二章,唯一不出现“专家判断”的是第8.2、8.3章,质量题目几乎不选“专家判断”。
7、相关方意见不一致或有冲突,正确答案:
引导式研讨会、与相关相关方开会,统一意见。
8、与供应商有争议:
谈判——替代争议解决方法(ADR)
诉讼(这个是有顺序的,按1、2、3选)——供应商有问题,首先通过“采购绩效审查、检查与审计”来预防,另外还要注意利用“记录管理系统”妥善记录和保管好相关采购文件。
9、项目经理要坚守原则
发起人或其他大人物对项目管理指手画脚,例如:不给你项目章程、不让你做WBS就开始项目、让你忽略重大风险继续项目、让你忽视质量、加快速度等等。此时,你要坚持原则,这个原则就是PMBOK的知识体系中关于项目管理的最佳实践。
项目经理不做自己没有权力的事情、项目经理可以拒绝和他工作无关的工作。
与职能经理打交道只能谈判协商或影响、不能命令和指使。
这类题目基本的情景是你的项目和其他项目产生了冲突(主要是资源方面的冲突)。可能的选项是,通过发起人协调;自己做出应对计划,千万不能选的选项是:要求其他项目经理按照你的意思做,例如:把人让给你用,让他调整进度计划等等。
10、题目中出现的可行性问题
即遇到巨大障碍(技术、风险、资源等方面),答案中找“替代方案”或“解决方案”。
与团队开会找解决方案,或指定替代性的解决方案。
11、最后请大家出门带上PMI的万能公式:发现问题--分析问题--解决问题。