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项目经理如何做工作汇报

2020-10-20 17:40:45 来源:本站原创 阅读数: 项目经理 工作汇报
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  汇报是每个职场人都要经历的“磨难”。有时候,活干的好不好,全靠一张嘴和台上的几十分钟。其实不光是下对上,上对下也是一样。
 
  企业管理层向员工宣贯一种理念,提出一个构想,传递一种愿景时,也是汇报。而汇报最大的特点,是一对多。这就意味着,你不仅要克服内心的忐忑,捋顺演说的逻辑,还要不断吸引听众的注意力。
 
  所以,无论你是想做个好员工还是优秀的领导者,都得先成为一个演说者,或者,会讲故事的人。
 
  一、报告和演说是两个逻辑
 
  1、报告是工业化的产物
 
  我们在写汇报材料的时候,是按照一定的结构和模式来编排的。
 
  这样编排的目的是为了兼顾讲解和阅读。所以,为确保报告的说服力和完整性,我们会强化报告的逻辑。当结论是D的时候,我们会默认听众不了解其中的因果逻辑,而从A-B-C-D一路推导过来。于是,报告的结构就变成先说A,因此B,导致C,最后D。
 
  当报告用于阅读的时候,这样很好,可是演说就不同了,那是另一种场景。
 
  2、演讲的场景是这样的
 
  美国大片通常是怎么讲故事的?通常不是按照应有的逻辑起承转合,而是一开始就搞一段特别紧张刺激的场景。先把大家吸引住,然后用各种悬念,一直牵引着你。
 
  无论你的报告多么有价值,前提是先得让大家别走神,别上厕所。否则,一定会遗漏掉很多内容。特别是,当听众很多的时候,每个人都会带着自己的目的来听。有的人关心放假的事,有的关心涨薪的事,有的关心某个项目款的批复的事。关注点不同。
 
  所以,当听到自己感兴趣的时候,就会注意一下,听完之后,又继续游离出去。听众游离的另一个原因,是说,当情节可预期时,听众就会游离出去。
 
  这就是为什么要不停设置悬念的原因。那么,如何才能讲好一个报告呢?
 
  二、讲好报告的三个要点
 
  1、熟悉核心观点
 
  每个报告都要传递一些观点,作为演说者,你要特别地熟悉这些观点。怎么才算熟悉了?
 
  1)能描绘细节
 
  能用数据、过程、具体事件来解释观点。
 
  2)能用简单的逻辑快速阐释
 
  不要以为听众什么都不知道。演说不是写书,不一定非要按照A-B-C-D的逻辑来说,而是完全可以跳着讲,比如A-C-D。中间省略的过程听众能自己脑补。
 
  3)能用自己的经验理解观点
 
  如果你剽窃了一个别人的想法,那么一定要能用自己的经验来解释。否则,在演说的时候会显得很不自然,很不自信。
 
  2、紧凑的节奏与合理的时间分配
 
  1)三分钟原则
 
  人的注意力只能持续维持3分钟,所以,在演讲的过程中,要每三分钟和听众建立一次关系。这是需要事先设计的。
 
  行内叫“三页一亮点”,就是每三页内容,就会有一个亮点。
 
  2)在熟悉的核心观点上分配足够多的时间
 
  为了保证报告的完整性和严谨性,我们会写入很多信息补全逻辑节点。而这些信息,其实很多听众都知道,或者其实没那么重要。
 
  而汇报的时间是有限的,这就要求我们把时间更多地分配到你熟悉的和重要的核心观点上。
 
  如果要在熟悉和重要两个中间选一个,我选熟悉的。因为,重要但不熟悉,说了也说不清楚。可能还会影响整体的听众体验。
 
  不用担心,报告是可以阅读的,重要的他自己也会看。
 
  3)没有核心观点就多演绎报告以外的内容
 
  演说重在演。报告里也不总会有特别多的亮点。就像驱车观光,总会经历一些平淡无奇的地方。
 
  这时候,你可以演绎一些报告以外的东西。这一点,大家可以和导游学一学。调节气氛,也是演说的一部分内容。
 
  受众就是客户,大家用时间和精力,购买了你全部的演绎。
 
  3、核心观点的充分诠释与受众说服
 
  1)行动导向的观点才有价值
 
  如果我说:读书是提升个人能力的有效方法。大家首先想到的是什么?
 
  我要怎么做才有效呢?
 
  观点只是一个方向,受众更关注的是如何行动。因此,只有有行动导向的观点才有价值,才容易被听众接受。
 
  2)四种有效的诠释方法
 
  (1)用理论使其合理化:引经据典,增强说服力
 
  (2)情境之中意料之外的常识:用信息不对称或新颖的角度解释
 
  (3)满足窥私欲:说说那些竞争对手是怎么做的
 
  (4)开拓认知视野:在更高的认知层次上解释

 




 
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