PMP的学习,首先还是死的,简单的、一看就得分的知识点;然后是一般有规律的;最后才是少量灵活的。
简单易得的知识点如下:
·塔克曼模型
·冲突解决5种类型
·合同类型
·3种沟通方式
·质量管理所有工具(质量成本、鱼骨图、直方图、散点图、控制图、帕累托图......)
·组织过程资产VS.事业环境因素
·相关方登记册/相关方参与计划/沟通管理计划
·估算方法(类比、参数、三点、自下而上)
·进度压缩技术
·资源平衡vs.资源平滑
·收集需求的工具(焦点小组、引导、名义小组、标杆对照......)
·需求跟踪矩阵
·相关方分析(权利利益方格、凸显模型.....)
·风险应对的10种方法
·挣值管理判断(计算比较简单)
·人力资源工具(RACI,集中办公、虚拟团队、基本规则、培训、会议)
·各种管理计划和变更管理计划
·风险概率/影响,预期货币价值,敏感性分析......
·显性知识/隐性知识(信息管理、知识管理)、经验教训登记册
·定义范围的工具、范围说明书的内容,项目章程、工作说明书、商业论证、需求跟踪矩阵
这些知识点,需要到PMBOK中认真看,推荐朗读。这样就可以得到50分以上了。
在这些知识点清晰掌握的基础上,再把几个重点的过程搞清楚,就又可以拿到50分左右。包括:
第四章(4.1,4.2,4.6,4.7)
第五章(5.3)
第八章(8.1-8.3)
第十一章(11.2-11.6)
这些简单的知识点,也是流程模型、灵活判断的基础,很多灵活的题目搞不定,基本知识掌握不牢也是原因之一。
以下是三道测试题
1.项目经理成功完成一个项目,需要收集在地理位置上分散的大量相关方的反馈意见。项目经理应使用什么沟通方法来收集反馈意见?
A.拉式沟通
B.推式沟通
C.有效沟通
D.互动沟通
2.项目经理作为项目团队的一位替代项目经理人选加入一个项目。在最初的会议中,项目经理发现,关于如何解决技术决策存在许多不同的意见。团队成员不尊重彼此的意见,这种环境起到反效果。该团队处于团队建设的哪个阶段?
A.震荡阶段
B.形成阶段
C.规范阶段
D.成熟阶段
3.在生产环境中实施后识别到一个项目问题。若要识别发生这种问题的原因,项目经理应该使用什么工具或技术?
A.帕累托图
B.直方图
C.石川图
D.控制图